Este documento presenta un taller de productividad con cuatro módulos sobre introducción a la productividad, productividad en caja, limpieza y reposición. Explica conceptos clave como optimizar recursos, mejorar atención al cliente, e importancia de la productividad para el negocio. El taller concluye con una evaluación y encuesta.
6. El cajero debe ser productivo durante toda su jornada laboral, es decir, mientras realiza tareas de caja, reposición y limpieza. Evaluación Contenidos Contacto Encuesta Objetivo Inicio Recursos 1 2 3 4
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11. Foto bolsas en portabolsas Foto esqueleto bajo checkout Foto 3 rollos fiscales Foto rollo cupones Foto cesto con bolsa Foto rejilla y rociador Foto birome Foto rollo posnet Foto listado códigos Verificar tener todos los elementos necesarios Evaluación Contenidos Contacto Encuesta Objetivo Inicio Recursos 1 2 3 4
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22. PRODUCTIVIDAD DIARIA DE LA TIENDA OBJETIVO A LOGRA POR LA TIENDA OBJETIVOS A LOGRAR POR EL CAJERO PRODUCTIVIDAD DIARIA DEL CAJERO Evaluación Contenidos Contacto Encuesta Objetivo Inicio Recursos 1 2 3 4
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32. Imprimir este curso. Atención al cliente. Implantaciones. Recursos Evaluación Contenidos Contacto Encuesta Objetivo Inicio Recursos 1 2 3 4
33. Evaluación Ir a la Evaluación Evaluación Contenidos Contacto Encuesta Objetivo Inicio Recursos 1 2 3 4
35. Encuesta de Satisfacción Ir a la Encuesta Evaluación Contenidos Contacto Encuesta Objetivo Inicio Recursos 1 2 3 4
Notas del editor
Cliente pagando, mientras siguiente cliente coloca productos sobre la cinta utilizar separador Cajero mira cliente Cliente entrega cupones Cajero presiona prefidelizar Cliente coloca bolsa sobre la compra
Video 1 Cajero cinta que acerca productos Multiplicar Producto que no pasa digitar su código Video 2 Productos en la playa